Cennik i Regulamin Usługi Hostingu firmy Handlopolis.com/Sarra Web Ltd

Obowiązuje od 10 grudnia 2024 roku

1. Hosting na Start

• Cena: £89/rok

• Zawiera: Domena, SSL, DNS na naszym hostingu w sarra.uk, z instalacją WordPress/ sklep WooCommerce

• 10 GB przestrzeni dyskowej na Twoją stronę lub sklep i pocztę

• Standardowa poczta w domenie (do 3 skrzynek email) wraz z jej uruchomieniem

• 2 backupy w tygodniu, podstawowe zabezpieczenia przy uruchomieniu, automatyczne aktualizacje.

• Czas reakcji i opłaty w przypadku awarii, poniżej w sekcji Cennik Dodatkowych Usług i Zleceń

Opcje płatne:

• Jedna skrzynka biznesowa na serwerze brytyjskim (oprócz hostingu dodatkowo 10 GB miejsca na pocztę) £28/rok

• Jedna skrzynka biznesowa Economy na serwerze polskim (oprócz hostingu dodatkowo 7 GB miejsca na pocztę) £16/rok

2. Hosting Business

• Cena: £147/rok

• Zawiera: Zawiera: Domena, SSL, DNS na naszym hostingu w sarra.uk, z instalacjąWordPress/ sklep WooCommerce

• 20 GB przestrzeni dyskowej na Twoją stronę lub sklep i pocztę

• Jedna skrzynka biznesowa Economy na serwerze polskim (oprócz hostingu dodatkowo 7 GB miejsca na pocztę) w cenie lub standardowa poczta w domenie (do 3 skrzynek email) wraz z jej uruchomieniem

• Pakiet 2 godzin wsparcia technicznego (do wykorzystania w blokach minimum 15 minut  na usuwanie awarii, zmiany ustawień, dodatkowe wtyczki, drobne poprawki na stronach)

• 3 backupy w tygodniu, podstawowe zabezpieczenia przy uruchomieniu, automatyczne aktualizacje.

• Czas reakcji i opłaty w przypadku awarii, poniżej w sekcji Cennik Dodatkowych Usług i Zleceń

3. Hosting Business Plus dla Stron WWW

• Cena: £208/rok

• Zawiera: Domena, SSL, DNS w sarra.uk, WordPress/ sklep WooCommerce

• 20 GB przestrzeni dyskowej na Twoją stronę lub sklep i pocztę

• Usuwanie awarii oraz aktualizacje w cenie 

• Jedna skrzynka biznesowa na serwerze brytyjskim (oprócz hostingu dodatkowo 10 GB miejsca na pocztę) lub dwie skrzynki biznesowe Economy na serwerze polskim (oprócz hostingu dodatkowo 7 GB miejsca na pocztę), lub standardowa poczta w domenie (do 3 skrzynek email) wraz z jej uruchomieniem

• Pakiet 2 godzin wsparcia technicznego (do wykorzystania w blokach minimum 15 minut na dowolne usługi na stronie lub w sklepie klienta)

• Czas reakcji w przypadku awarii 24h.

• 5 backupów w tygodniu, podstawowe zabezpieczenia przy uruchomieniu, automatyczne aktualizacje.

4. Hosting Business Plus dla Sklepów o Intensywnym Ruchu

• Cena: Od £20/miesiąc (lub £223/rok)

• Zawiera: Konfiguracja hostingu i CDN pod wymagania ruchu klienta.

Cennik Dodatkowych Usług i Zleceń

Stawka zależna od czasu reakcji:

• Standard: Do 5 dni roboczych: £40/ h

• Popular: Do 3 dni roboczych: £50/ h

• Fast Support: Do 24 h w dni robocze: £60/ h

• Naprawy “ad hoc” w miarę możliwości.

• Wolne czas konsultacji rezerwujemy w kalendarzu dla klientów.

• Wsparcie i naprawy “on demand” dodatkowo płatne.

Zgłoszenia Zmian i Awarie

• Email: [email protected] lub [email protected]

• Telefon: +447440702941

Regulamin Usługi Hostingu

Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady świadczenia usług hostingu przez Handlopolis.com/Sarra Web Ltd.

• Korzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu 

Zakres usług

• Świadczymy usługi hostingu w pakietach opisanych w cenniku.

• Usługi dodatkowe świadczone są zgodnie z cennikiem dodatkowych usług.

Warunki płatności

• Płatności za usługi hostingu oraz usługi dodatkowe dokonywane są z góry.

• Brak płatności w terminie skutkuje zawieszeniem usługi.

Obowiązki klienta

• Klient zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.

• Zabrania się korzystania z hostingu w sposób naruszający prawa osób trzecich.

Obowiązki Handlopolis.com/ Sarra Web Ltd

• Zapewniamy dostępność usług zgodnie z opisem w cenniku.

• W przypadku awarii podejmujemy działania naprawcze w określonym czasie reakcji zgodnie z wybranym pakietem usług.

Reklamacje

• Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać pisemnie na adres email [email protected] lub [email protected].

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia.

Postanowienia końcowe

• Handlopolis.com/Sarra Web Ltd zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany będą komunikowane na stronie internetowej.

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa brytyjskiego.